Häufige Fragen

Droplock hält deine privaten Fotos und Videos aus der Galerie fern. Du fügst sie einem Tresor hinzu, der mit einer PIN gesichert ist — auf Wunsch auch mit Face ID und Standort-Sperre — und sie werden in voller Originalqualität gespeichert. Funktioniert auf iPhone und Android.

Nein — deine Dateien werden genau so gespeichert, wie du sie aufgenommen hast. Keine Neukomprimierung, keine Größenänderung.

Das gilt für HEIC, JPEG, PNG, RAW, ProRAW, HDR, 4K, ProRes und HEVC. Auch EXIF, Datum, GPS, Kamera- und Objektivinformationen bleiben erhalten — beim Import wie beim Export.

Ja. Live Photos (iPhone) und Motion Photos (Android) behalten Bewegung und Ton. Sie werden nie zu einem einfachen Standbild oder einem gewöhnlichen Video reduziert.

Jeder Tresor hat seine eigene PIN — eine PIN, ein Tresor. Für zusätzlichen Schutz kannst du hinzufügen:

• Biometrie — Face ID, Touch ID oder Android-Biometrie
• Standort-Sperre — der Tresor öffnet sich nur an Orten, denen du vertraust

Diese Methoden gelten zusätzlich zu deiner PIN. Sie ersetzen sie nicht — deine PIN ist immer erforderlich.

Ja, mit Premium. Eine PIN öffnet einen Tresor, und mit Premium bekommst du unbegrenzt viele Tresore — so können deine beruflichen, privaten und geteilten Medien jeweils in einem eigenen Tresor liegen.

Jeder deiner Tresore kann als Fake-Tresor (Täuschung) dienen. Wenn dich jemand zwingt, „zu zeigen, was in der App ist", öffnest du den mit den unbedenklichen Inhalten — während dein echter Tresor hinter einer anderen PIN verborgen bleibt. Du entscheidest, was wo liegt.

Ja — du kannst sie unauffällig aussehen lassen. Tausche das Startbildschirm-Icon gegen etwas Unauffälliges aus.

Auf Android kannst du auch den App-Namen ändern. Auf iPhone lässt sich nur das Icon austauschen.

Nein. Droplock blockiert Screenshots, Bildschirmaufnahmen und die Vorschau im App-Switcher — es wird nichts sichtbar, auch wenn die App geöffnet oder im Hintergrund läuft.

Sie hält deine Tresore geschlossen, außer du bist an einem Ort deines Vertrauens. Mit Premium legst du „sichere Zonen" fest (z. B. dein Zuhause). Wirst du gezwungen, die App woanders zu öffnen, bleibt der Tresor versiegelt.

Mit Premium löst eine falsche PIN eine Reaktion aus. Droplock kann:

• Ein Foto von der Person machen, die versucht hineinzukommen
• Einen Alarm auslösen
• Zeit und, wenn du es erlaubst, den Ort protokollieren

Nur du. Auf deinem Handy sind deine Medien hinter deiner PIN gesperrt und werden aus der Galerie sowie aus Cloud-Fotobibliotheken herausgehalten.

Aktiviere Cloud-Backup (Premium) und jeder Tresor wird verschlüsselt gespeichert, mit einem eigenen Schlüssel.

• Auf iPhone: teile Fotos von überall mit Droplock. Sie landen in deiner Drop Zone, wo du sie prüfst und in einen Tresor verschiebst. (Was dort liegen bleibt, wird nach 30 Tagen gelöscht.)
• Auf Android: importiere direkt aus der App.

Große Importe laufen im Hintergrund weiter, und du kannst alles in Alben sortieren.

Ja. Dein Tresor wird lokal auf deinem Gerät gespeichert — du kannst also auch ohne Verbindung darin stöbern und Inhalte hinzufügen. Nur das Cloud-Backup braucht Internet.

Es ist optional. Droplock nutzt deinen Standort nur, wenn du die Standort-Sperre aktivierst oder den Einbruchs-Warnungen erlaubst, den Ort eines Versuchs zu erfassen. Andernfalls braucht die App deinen Standort nie.

Ja — auf zwei Wegen:

1. Cloud-Backup (Premium) — sichere deine Tresore und melde dich auf dem neuen Handy an, um sie wiederherzustellen. Der einfachste Weg.
2. Manueller Export — speichere jeden Tresor als .zip-Datei und übertrage sie selbst.

Wir können sie nicht wiederherstellen — und das ist so gewollt. Deine PIN ist der einzige Schlüssel zu deinem Tresor. Droplock kann sie nicht zurücksetzen, umgehen oder wiederherstellen.

Ist sie verloren, lässt sich der Tresor nicht mehr öffnen — bewahre sie also sicher auf.

Ja — kostenlos, mit Werbung. Premium entfernt die Werbung und schaltet frei:

• Unbegrenzte Tresore (einschließlich Fake-Tresore)
• Unbegrenzte Alben
• Cloud-Backup & Wiederherstellung
• Standort-Sperre
• Einbruchs-Warnungen (Foto + Alarm)

Nur, wenn du ein Backup hattest. Deine Tresore werden lokal gespeichert, das Löschen der App entfernt sie also von diesem Handy.

• Mit Cloud-Backup (Premium): installiere Droplock neu, melde dich an und stelle wieder her.
• Ohne Backup: wenn du keinen .zip-Export gesichert hast, sind die Daten weg — wir bewahren keine Kopie auf.

Ja — ohne erneute Zahlung. Premium ist an deine Apple-ID gebunden:

1. Melde dich auf deinem iPad mit derselben Apple-ID an.
2. Öffne Droplock und tippe auf Käufe wiederherstellen.

Die Kündigung läuft über den Store, nicht innerhalb von Droplock — Apple oder Google übernimmt die Abrechnung:

• iPhone/iPad: Einstellungen → tippe auf deinen Namen → Abonnements → Droplock → Kündigen. (Apple-Anleitung)
• Android: Play Store → Zahlungen und Abos → Abonnements → Droplock → Kündigen. (Google-Anleitung)

Premium bleibt bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums aktiv.