よくある質問

Droplock は、プライベートな写真や動画を標準のギャラリー（写真アプリ）から隠して安全に保管するアプリです。 パスコードでロックされた保管庫（ボールト）に追加し、必要に応じて Face ID や位置ロックを追加設定できます。データはオリジナル画質のまま保存されます。iPhone と Android に対応しています。

いいえ — ファイルは撮影されたそのままの状態で保存されます。 再圧縮も、リサイズもされません。

対応形式は HEIC、JPEG、PNG、RAW、ProRAW、HDR、4K、ProRes、HEVC です。EXIF、日時、GPS、カメラ、レンズなどのメタデータも、インポート時およびエクスポート時にそのまま保持されます。

はい。 Live Photos（iPhone）と Motion Photos（Android）は動きと音を保ちます。単なる静止画や通常の動画に変換されることはありません。

保管庫ごとに独立したパスコードを設定します — 1 つの保管庫につき 1 つのパスコードです。 さらなる保護として、次を追加できます：

• 生体認証 — Face ID、Touch ID、または Android の生体認証
• 位置ロック — 信頼する場所でしか保管庫が開きません

これらはパスコードに追加して使用するセキュリティ機能です。パスコードの代わりになるものではなく、解除には常にパスコードが必要です。

はい、Premium で可能です。 1 つのパスコードで 1 つの保管庫が開きます。Premium なら保管庫を無制限に作成できるため、仕事用、プライベート用、共有用など、それぞれを別の保管庫に分けて保存できます。

どの保管庫でもダミーとして設定できます。 誰かに「アプリの中身を見せて」と迫られた場合、見られても問題のないコンテンツを入れた保管庫を開くことができます。その間、本当の保管庫は別のパスコードの奥に隠されたままです。何をどこに保存するかはあなた次第です。

はい — 保管庫とはわからない見た目に変更できます。 ホーム画面のアイコンを目立たない一般的なものに変更できます。

Android ではアプリ名も変更可能です。iPhone ではアイコンのみ変更できます。

ありません。 Droplock はスクリーンショット、画面録画、そしてマルチタスク画面（アプリスイッチャー）のプレビューをブロックします — アプリを開いていても、バックグラウンドで動作していても、画面には何も表示されません。

信頼する場所にいない限り、保管庫を開けないようにする機能です。 Premium では「安全なゾーン」（自宅など）を設定できます。それ以外の場所で無理やりアプリを開かされそうになっても、保管庫はロックされたままになります。

Premium では、パスコードを間違えた際に機能が作動します。 Droplock は次のことができます：

• 不正アクセスを試みた人物の写真を撮る
• アラームを鳴らす
• 試行された時刻を記録し、（許可している場合は）場所も記録する

あなただけです。 端末上では、すべてのメディアがパスコードで厳重に保護され、標準のカメラロールやクラウドの写真ライブラリから完全に隔離されます。

クラウドバックアップ（Premium）を有効にした場合、各保管庫は独自の暗号化キーで保護された状態で保存されます。

• iPhone： どこからでも写真を Droplock に共有（シェア）できます。写真はまず Drop Zone に保存され、そこで確認してから保管庫に移動させます。（Drop Zone に残ったデータは 30 日後に自動で削除されます。）
• Android： アプリ内から直接インポートします。

大量のインポートはバックグラウンドで継続して行われ、すべてアルバムごとに整理できます。

はい。 保管庫のデータは端末にローカル保存されるため、インターネット接続がなくても閲覧や追加が可能です。インターネットが必要なのはクラウドバックアップの機能のみです。

任意でのみ使用されます。 Droplock が位置情報を利用するのは、位置ロック を有効にしたときか、侵入者アラート でアクセスが試みられた場所を記録させるときだけです。これらを利用しない限り、アプリが位置情報を取得することはありません。

はい — 2 つの方法があります：

1. クラウドバックアップ（Premium） — 保管庫をクラウドにバックアップし、新しい端末でサインインして復元します。（最も簡単な方法です）
2. 手動エクスポート — 各保管庫を .zip ファイルとして保存し、ご自身で新しい端末に移行します。

復元できません（セキュリティ上の仕様です）。 パスコードは保管庫を開ける唯一の「鍵」です。Droplock がパスコードをリセットしたり、バイパス（迂回）したり、復元したりすることは一切できません。

パスコードを紛失すると保管庫は二度と開けなくなりますので、必ず安全な場所に控えておいてください。

はい、広告付きで無料でお使いいただけます。 Premium にアップグレードすると広告が非表示になり、以下の機能がロック解除されます：

• 無制限の保管庫（ダミー保管庫を含む）
• 無制限のアルバム
• クラウドバックアップと復元
• 位置ロック
• 侵入者アラート（写真撮影＋アラーム）

バックアップがある場合のみ復元可能です。 保管庫のデータは端末内にのみ保存されているため、アプリを削除するとその端末からは完全に消去されます。

• クラウドバックアップ（Premium）がある場合： Droplock を再インストールし、サインインしてデータを復元します。
• バックアップがない場合： 手動で .zip エクスポートを保存していなければ、データは永遠に失われます（当社サーバー側にもコピーは一切保存されていません）。

はい — 追加料金はかかりません。 Premium 状況は Apple ID に紐づいています：

1. iPad で、iPhone と同じ Apple ID にサインインします。
2. Droplock を開き、購入を復元 をタップします。

解約は Droplock アプリ内ではなく、各アプリストアから行います。 課金の管理は Apple または Google が行っています：

• iPhone/iPad： 設定 → 自分の名前をタップ → サブスクリプション → Droplock → キャンセルをタップ。（Apple のガイド）
• Android： Play ストア → お支払いと定期購入 → 定期購入 → Droplock → キャンセルをタップ。（Google のガイド）

解約後も、現在の請求期間が終了するまでは引き続き Premium をご利用いただけます。